退換貨須知

本網站銷售之所有商品，皆於出貨前仔細檢查與包裝，如在運送過程中有破裂、毀損、撞傷等相關情形發生，請於收貨後的三日內與本網站聯繫並附上照片，並於七天內(收到貨後起算)完成換貨辦理。
商品除了瑕疵及商品有誤之外，其他原因不予退換貨，請詳閱以下須知

聯繫方式可透過以下管道：

• LINE官方帳號 @536ayhou
• 電子郵件: [email protected]
• 服務時間: 週一至週五10:00-18:00

製成及色差現象

以下項目為製程正常產生無法避免的變異，不因此要求退貨、退款、重製

• 印刷色差: 同批次印製或不同批次印製成品，印刷皆會產生色差
• 成品色差: 印刷品與螢幕、相片沖洗等色彩模式不同，每台螢幕/手機顯示設定也不同，印刷成品與螢幕、其他材質輸出品的色差為正常現象。
• 裁切誤差: 成品皆可能產生1~2mm的裁切誤差
• 紙類髒點: 印刷或摩擦皆有可能出現雜點，小於2mm以內屬正常範圍
• 成品摩擦: 因摩擦產生的痕跡在深色印刷品上較為明顯
• 燙金壓痕: 燙金為加壓燙印，皆有可能出現燙印壓痕或些許微小面積燙金斑駁或因疊放產生些許金箔或金粉沾黏
• 燙金誤差: 燙金位置、粗細、尺寸、膨脹、縮小+/-1mm(含)以內的誤差
• 紙材誤差: 卡片、信封紙材厚度、重量+/-10%以內的誤差

無法辦理退換貨須知

• 商品因個人使用因素而產生的髒污、破損，不予受理
• 若商品有髒污、破損等瑕疵，收到貨品後超過七個工作天，不予受理
• 商品不接受訂購錯誤及不喜歡、插畫不像之理由退換貨
• 客製化商品，不適用消費者保護法第十九條七日猶豫期間規定

退款處理

若退貨狀況成立，將於7-14個工作天內（不包含例假日）以下列方式退款給您：

• 刷卡付款者：直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。因各刷卡行結帳日不同之關係，實際入帳入還請洽詢您的銀行。

• ATM付款/超商代碼繳費者： 請提供您的收款資訊（包含：戶名、銀行名、分行名、銀行帳號）。幸也設計會以銀行匯款方式退還款項（匯入之帳戶須為訂購人戶名開立之帳戶），完匯將以通知。
  
  

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